Veelgestelde vragen

Welkom bij onze sectie met veelgestelde vragen, waar we ernaar streven veelvoorkomende vragen en zorgen te beantwoorden. Of u nu op zoek bent naar informatie over ons aanbod of ons beleid, we hebben de antwoorden verzameld om u zo goed mogelijk te helpen. Als u de informatie die u nodig heeft hier niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij helpen u graag verder. Wij waarderen uw feedback en streven ernaar om u de best mogelijke ervaring te bieden.

Aanbevolen voor jou

  1. Ga naar de ruimtespagina
  2. Zoek de ruimte die u wilt boeken
  3. Selecteer de datum en beschikbare tijd voor uw boeking
  4. Klik op de knop “Nu boeken”.
  5. Selecteer de gewenste betaalmethode
  6. Vul de betalingsgegevens in
  7. Klik op “Bevestigen” om de betaling te bevestigen

U ontvangt een e-mailbevestiging met boekingsinformatie en factuurgegevens wanneer de betaling is bevestigd. U kunt de boeking ook zien op uw profielpagina in het gedeelte ‘Mijn boekingen’. ​

Dat is het! U heeft succesvol een ruimte geboekt. Vergeet niet om de boekingsbevestiging te bewaren en eventuele aanvullende gegevens die door de gastheer zijn verstrekt vóór uw aankomst te controleren. Geniet van je verblijf!

Zorg ervoor dat u ons annuleringsbeleid (link) raadpleegt. Wij zijn van mening dat het annuleringsbeleid duidelijkheid en eerlijkheid biedt aan zowel gasten als hosts.

  1. Log in op uw account
  2. Klik op “Mijn profiel”
  3. Klik op “Mijn boekingen”
  4. Klik op de knop ‘Boeking annuleren’ naast de boeking die u wilt annuleren. Indien er annuleringskosten aan verbonden zijn, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Ook ziet u het bedrag dat u terugkrijgt indien van toepassing.
  5. Klik op “Bevestigen” op de bevestigingspagina om de boeking volledig te annuleren

Na het indienen van uw annuleringsverzoek ontvangt u een bevestiging van de annulering en ontvangt u (indien van toepassing) een restitutiebevestiging.

  1. Log in op uw account
  2. Klik op “Mijn profiel” om uw accountgegevens te bekijken
  3. Klik op de knop “Account verwijderen”.
  4. Kies de reden waarom u het account verwijdert (?)
  5. Klik op de knop “Bevestigen”.

Wij bieden flexibiliteit voor onze eigenaren. U kunt altijd wijzigingen aanbrengen aan uw geadverteerde ruimtes.

  1. Log in op jouw account
  2. Klik op de knop “Mijn profiel”.
  3. Klik op de knop ‘Boekingen’
  4. Klik op de knop ‘Bewerken’ naast de ruimte die u wilt bewerken
  5. U wordt doorgestuurd naar het vermeldingsproces. Navigeer naar de sectie die u wilt bijwerken
  6. Zorg ervoor dat u alles in de vermelding controleert voordat u de wijzigingen opslaat
  7. Klik op de knop Opslaan

Uw vermelding zou nu de wijzigingen moeten weerspiegelen die u heeft aangebracht. Als u meerdere vermeldingen heeft en andere vermeldingen moet bewerken, herhaalt u het proces vanaf stap 4 voor elke afzonderlijke vermelding die u wilt bijwerken.

  1. Log in op uw account
  2. Klik op “Mijn profiel” om uw accountgegevens te bekijken
  3. Klik op de knop “Profiel bewerken”.
  4. Voltooi de wijzigingen (telefoonnummer, betaalmethode, etc..)
  5. Klik op “Opslaan” wijzigingen om de wijzigingen te bevestigen

Betaling

We bieden een naadloos en veilig betalingsproces via twee vertrouwde betalingsgateways: Stripe en PayPal.

  1. Stripe-betaling: Als u ervoor kiest om via Stripe te betalen, kunt u de belangrijkste creditcards, debetkaarten of andere door Stripe ondersteunde betaalmethoden gebruiken. Het betalingsproces is gecodeerd en PCI-compatibel, waardoor de veiligheid van uw persoonlijke en financiële gegevens wordt gegarandeerd. Bekijk onze Stripe-betalingsgids (link).
  2. PayPal Payment: Als u PayPal als betalingsmethode kiest, kunt u ook het saldo van uw PayPal-rekening, een gekoppelde bankrekening of een creditcard/betaalkaart gebruiken die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld. PayPal biedt een veilige en vertrouwde betaalomgeving. ​ Bekijk onze Paypal-betalingsgids (link).

Wij waarderen uw vertrouwen in Spaceit en het garanderen van een soepel en veilig betalingsproces is onze topprioriteit. Als u vragen heeft of problemen ondervindt tijdens het betalingsproces, staat ons toegewijde klantenserviceteam klaar om u te helpen. ​

Als u PayPal als betalingsmethode kiest, kunt u het saldo van uw PayPal-rekening, een gekoppelde bankrekening of een creditcard/betaalkaart gebruiken die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld. PayPal biedt een veilige en vertrouwde betaalomgeving. ​

  1. Klik op Boek nu
  2. Selecteer Paypal als betalingsoptie
  3. Volg de stappen op de website van Paypal, want u wordt doorgestuurd naar hun website

Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een bevestigingsmail met de boekings- en factuurgegevens. Als u nog vragen heeft over uw boeking. U kunt via ons berichtensysteem contact opnemen met de eigenaar.

U kunt de boeking maken met Stripe als betaalmethode. U kunt de belangrijkste creditcards, debetkaarten of andere door Stripe ondersteunde betaalmethoden gebruiken. Het betalingsproces is gecodeerd en PCI-compatibel, waardoor de veiligheid van uw persoonlijke en financiële gegevens wordt gegarandeerd.

  1. Klik op Boek nu

2. Selecteer Stripe als betalingsoptie

  1. Vul de betaalgegevens in (kaartnummer, vervaldatum, cvv-code)
  2. Klik op de knop “Bevestigen”.

Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een bevestigingsmail met de boekings- en factuurgegevens. Als u nog vragen heeft over uw boeking. U kunt via ons berichtensysteem contact opnemen met de eigenaar.

Om details van uw factuur te vinden. Log in op uw account en ga naar mijn profiel. Klik op de knop Mijn facturen. Daar vindt u de factuur met een prijsspecificatie per boeking. U kunt de factuur downloaden. Als u vragen heeft over een boeking, kunt u ook contact opnemen met de eigenaar door een chat te starten.

Bij elke boeking kunt u uw factuur terugvinden. ​

  1. Log in op uw account
  2. Klik op “Mijn boekingen”
  3. Klik naast de boeking op ‘factuur downloaden’ of ‘Details’

Wanneer u een ruimte op Spaceit boekt, is betaling vereist op het moment van reserveren om uw reservering te garanderen. Wij bieden een soepel en veilig betalingsproces via twee betrouwbare betalingsgateways: Stripe en PayPal.

  1. Betalingsproces: Zodra u de gewenste ruimte heeft geselecteerd en de boekingsgegevens heeft ingevuld, wordt u doorgestuurd naar de betalingspagina. Hier kunt u de betaalmethode van uw voorkeur kiezen, Stripe of PayPal, en doorgaan met de transactie.
  2. Stripe-betaling: Als u ervoor kiest om via Stripe te betalen, kunt u de belangrijkste creditcards, debetkaarten of andere door Stripe ondersteunde betaalmethoden gebruiken. Het betalingsproces is gecodeerd en PCI-compatibel, waardoor de veiligheid van uw persoonlijke en financiële gegevens wordt gegarandeerd. Bekijk onze Stripe-betalingsgids (link).
  3. PayPal Payment: Als u PayPal als betalingsmethode kiest, kunt u ook het saldo van uw PayPal-rekening, een gekoppelde bankrekening of een creditcard/betaalkaart gebruiken die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld. PayPal biedt een veilige en vertrouwde betaalomgeving. ​ Bekijk onze Paypal-betalingsgids (link).
  4. Betalingsbevestiging: Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een betalingsbevestiging. De boeking wordt bevestigd en u ontvangt een boekingsbevestiging per e-mail met alle details van uw reservering.
  5. Terugbetalings- en annuleringsbeleid: Bekijk ons terugbetalings- en annuleringsbeleid (link) voor eventuele terugbetalingsvoorwaarden of annuleringsvoorwaarden.

Wij waarderen uw vertrouwen in Spaceit en het garanderen van een soepel en veilig betalingsproces is onze topprioriteit. Als u vragen heeft of problemen ondervindt tijdens het betalingsproces, staat ons toegewijde klantenserviceteam klaar om u te helpen. ​

Zoeken

februari 2024

  • M
  • D
  • W
  • D
  • V
  • Z
  • Z
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
0 Volwassenen
Huisdieren
Grootte
Benadering
Voorzieningen
Faciliteiten
Zoeken

februari 2024

  • M
  • D
  • W
  • D
  • V
  • Z
  • Z
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
0 Guests

Vergelijk aanbiedingen

Vergelijk

Vergelijk ervaringen

Vergelijk