Često postavljena pitanja

Dobro došli u naš odjeljak s često postavljanim pitanjima, gdje nastojimo odgovoriti na uobičajena pitanja i nedoumice koje možda imate. Bilo da tražite informacije o našim proizvodima, uslugama ili pravilima, prikupili smo odgovore koji će vam pomoći da se snađete kroz detalje. Ako ovdje ne možete pronaći informacije koje su vam potrebne, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku koji će vam dodatno pomoći. Cijenimo vaše povratne informacije i trudimo se pružiti vam najbolje moguće iskustvo.

Često postavljena pitanja

  1. Idite na stranicu prostora
  2. Pronađite prostor koji želite rezervirati
  3. Odaberite datum i slobodno vrijeme za svoju rezervaciju
  4. Kliknite na gumb “Rezerviraj”.
  5. Odaberite željeni način plaćanja
  6. Ispunite podatke o plaćanju
  7. Kliknite “Potvrdi” za potvrdu plaćanja

Primit ćete potvrdu putem e-pošte s informacijama o rezervaciji i detaljima računa kada se potvrdi plaćanje. Također ćete moći vidjeti rezervaciju na stranici vašeg profila u odjeljku “Moje rezervacije”.

To je to! Uspješno ste rezervirali prostor. Ne zaboravite sačuvati potvrdu rezervacije i pregledati sve dodatne pojedinosti koje vam je domaćin dao prije dolaska. Uživajte u boravku boravak!

Obavezno provjerite naša pravila otkazivanja (link). Vjerujemo da je politika otkazivanja jasna i poštena i prema gostima i prema domaćinima.

  1. Prijavite se u svoj korisnički račun.
  2. Kliknite “Moj profil”
  3. Click on “My bookings”
  4. Kliknite na gumb “Otkaži rezervaciju” pored rezervacije koju želite otkazati. Bit ćete obaviješteni ukoliko postoje naknade za otkazivanje. Također ćete vidjeti iznos povrata koji ćete primiti ako je primjenjiv.
  5. Kliknite “Potvrdi” na stranici za potvrdu kako biste u potpunosti otkazali svoju rezervaciju

Nakon podnošenja zahtjeva za otkazivanjem, primit ćete potvrdu otkazivanja i dobit ćete potvrdu o povratu novca (ako je primjenjivo).

  1. Prijavite se u svoj korisnički račun.
  2. Kliknite na “Moj profil” da biste vidjeli detalje svog računa
  3. Kliknite “Obriši račun”.
  4. Odaberite razlog brisanja računa.
  5. Kliknite “Potvrdi”.

Vlasnicima prostora nudimo fleksibilnost. Svoje objavljene prostore uvijek možete mijenjati.

  1. Prijavite se u svoj korisnički račun.
  2. Kliknite “Moj profil”.
  3. Kliknite “Moji oglasi”.
  4. Kliknite “Uredi” pokraj prostora koji želite urediti.
  5. Bit ćete preusmjereni na ‘Listing process’. Dođite do odjeljka koji želite ažurirati
  6. Provjerite još jednom sve na popisu prije spremanja promjena
  7. Kliknite “Spremi”.

Promjene koje ste napravili trebale bi biti vidljive u oglasu. Ukoliko imate više oglasa koje trebate urediti, ponovite postupak počevši od koraka 4 za svaki pojedinačni oglas koji želite ažurirati.

  1. Prijavite se u svoj korisnički račun.
  2. Kliknite na “Moj profil” da biste vidjeli detalje svog računa
  3. Kliknite “Uredi profil”.
  4. Dovršite izmjene (broj telefona, način plaćanja itd.)
  5. Kliknite na “Spremi” promjene za potvrdu promjena .

Plaćanje

Nudimo jednostavan i siguran proces plaćanja putem Stripe-a i PayPal-a.

  1. Stripe: Ako odaberete plaćanje putem Stripea, možete koristiti većinu kreditnih kartica, debitne kartice ili druge načine plaćanja koje podržava Stripe. Proces plaćanja je šifriran i usklađen s PCI standardom, čime se osigurava sigurnost vaših osobnih i financijskih podataka. Provjerite naš Stripe vodič za plaćanje (link).
  2. PayPal: Alternativno, ako odaberete PayPal kao svoj način plaćanja, možete koristiti stanje svog PayPal računa, povezani bankovni račun ili kreditnu/debitnu karticu povezanu s vašim PayPal računom. PayPal nudi sigurno i pouzdano plaćanje. Provjerite naš Paypal vodič za plaćanje (link).

Cijenimo vaše povjerenje u Spaceit, a osiguravanje jednostavnog i sigurnog procesa plaćanja naš je glavni prioritet. Ako imate bilo kakvih pitanja ili naiđete na bilo kakve probleme tijekom procesa plaćanja, naš tim za korisničku podršku na raspolaganju vam je da vam pomogne.

Ako odaberete PayPal kao svoj način plaćanja, možete koristiti stanje svog PayPal računa, povezani bankovni račun ili kreditnu/debitnu karticu povezanu s vašim PayPal računom. PayPal nudi sigurno i pouzdano plaćanje.

  1. Kliknite na ˝Rezerviraj˝
  2. Odaberite Paypal kao opciju plaćanja
  3. Slijedite korake na web stranici Paypala jer ćete biti preusmjereni na njihovu web stranicu

Nakon što je plaćanje potvrđeno, primit ćete potvrdni e-mail s detaljima rezervacije i fakture. Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi vaše rezervacije. Vlasnika možete kontaktirati putem našeg sustava za slanje poruka.

Možete izvršiti rezervaciju koristeći Stripe kao način plaćanja. Možete koristiti kreditne kartice, debitne kartice ili druge načine plaćanja koje podržava Stripe. Proces plaćanja je šifriran i usklađen s PCI standardom, čime se osigurava sigurnost vaših osobnih i financijskih podataka.

  1. Kliknite na ˝Rezerviraj˝

2. Odaberite Stripe kao opciju plaćanja

  1. Ispunite podatke o plaćanju (broj kartice, datum isteka, cvv kod)
  2. Kliknite “Potvrdi”.

Nakon što je plaćanje potvrđeno, primit ćete potvrdni e-mail s detaljima rezervacije i fakture. Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi vaše rezervacije. Vlasnika možete kontaktirati putem našeg sustava za slanje poruka.

Da biste pronašli pojedinosti svoje fakture. Prijavite se na svoj račun i idite na moj profil. Kliknite gumb moje fakture. Tamo ćete moći pronaći račun s raščlanjenom cijenom za svaku rezervaciju. Moguće je i preuzeti fakturu. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s rezervacijom, također možete kontaktirati vlasnika tako da započnete razgovor.

Za svaku rezervaciju možete pronaći svoj račun.

  1. Prijavite se u svoj korisnički račun.
  2. Kliknite “Moje rezervacije”
  3. Kliknite na “preuzmi fakturu” ili “Detalji” pored rezervacije

Kada rezervirate prostor na Spaceit-u, plaćanje je potrebno u trenutku rezervacije kako biste osigurali svoju rezervaciju. Nudimo jednostavan i siguran proces plaćanja putem Stripe-a i PayPal-a.

  1. Proces plaćanja: Nakon što odaberete željeni prostor i ispunite detalje rezervacije, bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje. Ovdje možete odabrati željeni način plaćanja, Stripe ili PayPal, i nastaviti s transakcijom.
  2. Stripe: Ako odaberete plaćanje putem Stripea, možete koristiti većinu kreditnih kartica, debitne kartice ili druge načine plaćanja koje podržava Stripe. Proces plaćanja je šifriran i usklađen s PCI standardom, čime se osigurava sigurnost vaših osobnih i financijskih podataka. Provjerite naš Stripe vodič za plaćanje (link).
  3. PayPal: Alternativno, ako odaberete PayPal kao svoj način plaćanja, možete koristiti stanje svog PayPal računa, povezani bankovni račun ili kreditnu/debitnu karticu povezanu s vašim PayPal računom. PayPal nudi sigurno i pouzdano plaćanje. Provjerite naš Paypal vodič za plaćanje (link).
  4. Potvrda plaćanja: Nakon što je vaša uplata uspješno obrađena, primit ćete potvrdu o uplati. Rezervacija će biti potvrđena, a vi ćete primiti e-mail s potvrdom rezervacije sa svim detaljima vaše rezervacije.
  5. Povrat novca i otkazivanje: Pregledajte naša pravila povrata novca i otkazivanja (link) za sve moguće uvjete povrata novca ili uvjete otkazivanja.

Cijenimo vaše povjerenje u Spaceit, a osiguravanje jednostavnog i sigurnog procesa plaćanja naš je glavni prioritet. Ako imate bilo kakvih pitanja ili naiđete na bilo kakve probleme tijekom procesa plaćanja, naš tim za korisničku podršku na raspolaganju vam je da vam pomogne.

Traži

veljača 2024

  • P
  • U
  • S
  • Č
  • P
  • S
  • N
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
0 Odrasli
Kućni ljubimci
Veličina
Cijena
Sadržaji
Sadržaji
Traži

veljača 2024

  • P
  • U
  • S
  • Č
  • P
  • S
  • N
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
0 Guests

Usporedi popise

Usporedi

Usporedite iskustva

Usporedi